Wenn du WEMASY nicht mehr brauchst, kannst du dein Konto komplett kündigen. Dieser Artikel erklärt den Ablauf und was dich erwartet.
Konto kündigen oder Tarif kündigen
Diese beiden Aktionen sind nicht dasselbe:
- Tarif kündigen stuft dein Abo herab. Dein Konto bleibt aktiv, und du nutzt WEMASY im kostenlosen oder einem niedrigeren Tarif weiter.
- Konto kündigen löscht dein Konto und alle zugehörigen Daten endgültig. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Dieser Artikel erklärt, wie du dein Konto komplett kündigst.
Bevor du kündigst
Bedenke vor der Kündigung deines Kontos:
- Alle deine Projekte, Daten, Dateien und Einstellungen werden endgültig gelöscht.
- Du verlierst den Zugang zu allen aktiven Abos deines Kontos.
- Andere Teammitglieder, die mit deinen Projekten arbeiten, können betroffen sein.
- Die Kündigung ist endgültig. Sobald dein Konto gelöscht ist, lassen sich deine Daten nicht wiederherstellen.
Tipp: Wenn du dein Konto behalten, aber nicht mehr zahlen willst, kündige stattdessen deinen Tarif. So behältst du Zugang zu deinem Konto ohne aktives Abo.
So kündigst du dein Konto
- Klicke oben rechts im Dashboard auf deinen Avatar oder deine Initialen.
- Wähle im Dropdown-Menü Mein Konto.
- Scroll ganz nach unten zur Option für die Kündigung des Kontos.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kündigung zu bestätigen.
- Eventuell musst du dein Passwort eingeben, um deine Identität zu bestätigen.
Was nach der Kündigung passiert
Sobald du die Kündigung bestätigst:
- Wird dein Konto zur endgültigen Löschung vorgemerkt.
- Wirst du aus allen aktiven Sitzungen abgemeldet.
- Werden alle deine Daten, inklusive Projekte, Dateien und Kontodaten, endgültig entfernt.
- Kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse nicht mehr anmelden.
Hinweis: Wenn du es dir anders überlegst, wende dich so schnell wie möglich an den WEMASY-Support. Eventuell gibt es eine kurze Frist, bevor deine Daten endgültig gelöscht werden. Das ist aber nicht garantiert.
Nach der Kündigung neu registrieren
Nachdem dein Konto gelöscht ist, kannst du mit derselben E-Mail-Adresse ein neues WEMASY-Konto erstellen. Deine früheren Daten sind dann aber nicht mehr da. Du startest mit einem leeren Konto.