11 Formulare für deine Website
1. Kontaktformular
Kontaktformulare machen aus einer offenen Absicht eine schnelle, verbindliche Antwort. Hier hinterlassen Nutzer ihre Daten, damit du sie kontaktieren kannst. Diese Nutzer sind echte Leads auf deiner Website, und du musst ihre Daten schnell und einfach erfassen.
Wo es hingehört:
Setz das Kontaktformular auf die Kontaktseite.
Verlinke das Kontaktformular in der Navigation und im Footer.
Optional ein schwebender Button auf dem Handy, damit Nutzer nicht nach Hilfe suchen müssen.
Was es enthalten sollte:
Den Namen kannst du weglassen, wenn du ihn nicht brauchst. Erfasse auf jeden Fall E-Mail und Telefonnummer des Nutzers.
Ein Nachrichtenfeld mit einem Hinweis wie „Sag uns, was du brauchst“
Füge eine Checkbox für die Cookie-Einwilligung, einen Datenschutzhinweis neben dem Button und einen konkreten CTA hinzu.
2. Lead-Formular
Als Markeninhaber musst du beim Gewinnen von Leads sehr klug vorgehen. Du brauchst ein Formular, das alle nötigen Informationen vom Nutzer erfasst, ohne ihn zu langweilen. Deshalb brauchst du ein Lead-Formular. Es ist genau dafür gebaut, Leads zu gewinnen. Diese Formulare sind schnell, auf das Ziel zugeschnitten und geben Nutzern das Gefühl, dass sich das Ausfüllen lohnt.
Wo es hingehört:
Setz eines mit einem attraktiven Angebot ganz oben auf die Startseite.
Setz es in Blogs nach der Einleitung und noch einmal gegen Ende in den Text.
Setz eine fixierte Leiste oder ein Slide-in auf wichtige Seiten wie Preise und Funktionen.
Setz ein Exit-Intent-Pop-up nur ein, wenn das Angebot wirklich wertvoll ist.
Setz ein einfaches Feld in den Footer für Nutzer, die die ganze Seite scrollen.
Was es enthalten sollte:
Erfasse E-Mail oder Telefonnummer des Nutzers als einziges Pflichtfeld.
Füge eine kurze Überschrift hinzu, die ein Ergebnis verspricht, und einen Vorteil in einer Zeile.
Nutze einen klaren CTA wie „Schick mir die Vorlage“ oder „Hol dir das Wochen-Briefing“, je nach Absicht und Ziel des Leads.
Biete Kontrolle über Häufigkeit oder Themen an, um Abmeldungen zu senken.
Füge eine Einwilligungs-Checkbox und einen kurzen Datenschutzhinweis neben dem Button hinzu.
Zeig nach dem Absenden eine Erfolgsmeldung. Leite den Nutzer auf eine Seite weiter, die sein Interesse weiter weckt.
3. Newsletter-Anmeldeformular
Newsletter sind wichtig, wenn du deine Marke aufbaust. Sie geben dir einen direkten Draht zu deinen Lesern, der nicht von Social Media oder Anzeigen abhängt, und sie bauen mit der Zeit Vertrauen auf. Newsletter-Formulare machen aus Lesern treue Follower. Sie versprechen klaren Mehrwert mit nützlichen Tipps, Angeboten oder Updates und sagen, wie oft du schreibst, damit sich Menschen beim Ja sicher fühlen.
Wo es hingehört:
Setz diese Formulare auf Landing Pages und Anmeldeseiten.
Setz sie auf Seiten, die Nutzern etwas bringen, etwa Blogseiten, Fallstudien und mehr.
Setz eine einfache Version in den Footer jeder Seite.
Setz eine fokussierte Version mit einem klaren Versprechen auf die Startseite.
Setz ein dezentes Slide-in ein, wenn jemand einen Artikel zur Hälfte gelesen hat.
Setz es auf Dankesseiten nach einem Download, Kauf oder einer Anmeldung.
Was es enthalten sollte:
Frag nur nach der E-Mail und zeig auf dem Handy automatisch die E-Mail-Tastatur.
Erfasse den Vornamen, um die Mails zu personalisieren.
Nutze einen einfachen, aber handlungsorientierten CTA wie „Abonnieren“ oder „Schick mir den Newsletter“.
4. Feedbackformular
Mit Feedbackformularen erkennst du schnell, was funktioniert und was kaputt ist. Nutzer teilen kurze Gedanken, ohne einen Aufsatz zu schreiben, und du behebst Probleme und verbesserst das Erlebnis. Halte es kurz und einfach, damit Menschen es wirklich nutzen.
Wo es hingehört:
Setz einen kleinen Feedback-Button auf jede Seite.
Setz es auf Dankesseiten nach Käufen, Anmeldungen oder Downloads.
Setz es in dein Hilfecenter, nachdem ein Chat oder Supportfall geschlossen wurde.
Setz einen Link in E-Mails nach dem Kauf oder beim Onboarding.
Setz es auf wichtige Doku- oder Funktionsseiten, auf denen oft Verwirrung herrscht.
Was es enthalten sollte:
Der erste Teil des Formulars sollte Sterne zur Bewertung haben.
Gib Nutzern ein eigenes Feld, um Feedback zu schreiben.
Bei einer niedrigen Bewertung zeig eine Zusatzfrage, was schiefgelaufen ist.
Lass Nutzer einen Screenshot oder eine Datei anhängen.
Füge ein Dropdown für Themen hinzu, etwa Fehler, Inhalte, Kundenservice und mehr.
Füge einen kurzen Datenschutzhinweis und einen klaren Button wie „Feedback senden“ hinzu.
5. Anmeldeformular
Mit Anmeldeformularen sichern sich Menschen einen Platz bei einem Event, einem Abo oder allem, was du veranstaltest. Die Nutzer sind schon bereit, sich bei dir anzumelden. Die Aufgabe dieses Formulars ist einfach: Die Anmeldung muss schnell gehen, sofort bestätigt werden und dafür sorgen, dass die Person erscheint, ohne dass du ihr nachlaufen musst.
Wo es hingehört:
Setz das Formular ganz oben auf die Event- oder Webinar-Seite.
Setz eine kurze Version auf die Startseite oder Funktionsseite, wenn du einen Launch oder eine Beta bewirbst.
Du kannst es in Blogbeiträge setzen, die das Event ankündigen, mit einem klaren Link „Platz sichern“.
Setz es während laufender Kampagnen in den Header oder eine fixierte Leiste, damit es immer sichtbar ist.
Setz es auch auf Empfehlungs- und Partnerseiten.
Was es enthalten sollte:
Frag nach Name, E-Mail und Telefonnummer.
Geht es um ein Event oder etwas mit Zeitslots, bau die Auswahl der Slots ein.
Biete eine Kalenderintegration an, die dein Event in den Kalender der Nutzer einträgt.
Nach dem Absenden sollte sofort ein Link zu den Zugangsdaten oder zum Ticket kommen.
6. Umfrageformular
Mit Umfrageformularen erfährst du, was Nutzer denken und brauchen, damit du Produkt, Inhalte oder Service verbesserst, ohne zu raten. Diese Formulare nützen eher dir als dem Nutzer. Mach sie also wirklich ansprechend und einfach, damit sich Menschen die Zeit nehmen. Halte sie kurz, klar und auf echte Momente abgestimmt, damit die Antworten frisch und ehrlich sind.
Wo es hingehört:
Setz ein oder zwei Tage später einen Link in E-Mails nach dem Kauf oder der Anmeldung.
Setz es in die App, nachdem jemand eine wichtige Funktion ein paar Mal genutzt hat.
Setz es auf Dankesseiten und nach geschlossenen Supportfällen.
Setz eine kurze Abschlussumfrage in den Kündigungs- oder Abmeldeprozess.
Was es enthalten sollte:
Egal wo du es platzierst, mach es mit Text und Bildern ansprechend, damit Nutzer es ausfüllen. Nutze Formulierungen wie „60-Sekunden-Umfrage“, um zu locken und zu zeigen, dass das Formular wirklich kurz ist.
Nutze 5 bis 7 kurze Fragen und starte mit einer einfachen Bewertung oder Einfachauswahl zum Aufwärmen.
Halte die meisten Fragen als Multiple-Choice, mit nur einem kurzen „Warum“-Textfeld, zeig einen kleinen Fortschrittsbalken und erlaube „Überspringen“ bei allem, was sensibel wirkt.
Füge am Ende ein optionales E-Mail-Feld hinzu, falls Nutzer eine Antwort wollen, und einen klaren Hinweis auf eine Belohnung, falls du eine bietest.
Schliess das Formular mit einer Erfolgsmeldung und einem Dankeschön ab.
7. Checkout-Formular
Checkout-Formulare sind entscheidend für Onlineshops oder Seiten, die E-Learning verkaufen oder Onlinezahlungen annehmen. Sie machen aus einem vollen Warenkorb eine abgeschlossene Bestellung. Beim Bau dieser Formulare zählen Tempo, Klarheit und Vertrauen. Halte die Schritte wenige, zeig die Gesamtkosten früh und lass Menschen so zahlen, wie sie wollen.
Wo es hingehört:
Setz es als sauberen Ablauf auf einer Seite oder in zwei kurzen Schritten nach dem Warenkorb.
Biete einen „Jetzt kaufen“-Weg, der den Warenkorb für entschlossene Nutzer überspringt.
Setz einen Mini-Warenkorb mit einem klaren „Zur Kasse“ auf jede Seite.
Setz Vertrauenssignale, Cookie-Einwilligung, Support-Link und Rückgabe-Link neben den Bezahlen-Button.
Was es enthalten sollte:
Frag nach der Lieferadresse mit automatischer Vervollständigung.
E-Mail oder Telefonnummer für Updates, die du teilen kannst. Auch das mit automatischer Vervollständigung.
Lieferoptionen mit klaren Terminen und Gebühren.
Zahlungsarten wie Karten, Wallets, Rechnung und Nachnahme, wenn du sie anbietest.
Ein Gutscheinfeld für den Aktionscode.
Optional ein Gast-Checkout für Menschen, die sich nicht auf deiner Website registrieren wollen.
8. Formular für Angebotsanfragen
Das Formular für Angebotsanfragen muss jede Dienstleister-Website haben. Damit bekommen Nutzer einen Preis für eine bestimmte Leistung oder ein Paket, ohne langes Hin und Her. Wer dieses Formular ausfüllt, ist ein Lead mit starkem Interesse. Mach es schnell, klar und hilfreich, damit Nutzer eine realistische Zahl bekommen und du die richtigen Angaben für eine schnelle Antwort.
Wo es hingehört:
Setz es auf Seiten mit starker Kaufabsicht: Preise, Produkt- und Leistungsseiten sowie Bereiche wie „Enterprise“ oder „Individueller Tarif“.
Setz es als fixierten Button „Angebot anfordern“ ein, der Nutzer auf Desktop und Handy begleitet.
Setz es auf die Landing Pages deiner Kampagnen.
Was es enthalten sollte:
Erfasse die E-Mail als Pflichtfeld und die Telefonnummer nur, wenn du wirklich zurückrufst.
Bietest du mehrere Leistungen an, bau ein Dropdown mit der Leistungsliste ein, damit Nutzer eine wählen können.
Füge den Ort hinzu, wenn er Lieferung oder Steuern beeinflusst.
Füge eine kleine Einwilligungs-Checkbox und einen kurzen Datenschutzhinweis neben dem Button hinzu.
9. Bewerbungsformular
Hast du eine eigene Karriereseite auf deiner Website, brauchst du ein Formular für Bewerber. Bewerbungsformulare helfen Menschen, sich schnell zu bewerben, und dir, die richtigen Kandidaten ohne endloses Hin und Her zu finden. Halte es einfach, fair und freundlich, damit mehr gute Kandidaten es abschliessen.
Wo es hingehört:
Setz das Formular ganz oben auf jede Stellenseite.
Setz einen schnellen „Jetzt bewerben“-Button in die Stellenliste, der zum Formular springt.
Was es enthalten sollte:
Frag als Basis nach Name, E-Mail und einem Lebenslauf zum Hochladen
Profile in beruflichen Netzwerken sind der neue Lebenslauf, also füge ein Feld für einen Profil-Link hinzu.
Stell 3 bis 5 Fragen, mit denen du die Fähigkeiten einschätzen kannst.
Erlaube eine optionale kurze Notiz statt eines langen Anschreibens.
Bewerbungsformulare haben meist viele Schritte. Zeig eine Fortschrittsanzeige, die dem Nutzer zeigt, wie viel erledigt ist und wie viel noch fehlt.
Schliess mit einer Meldung ab, dass die Bewerbung erfolgreich abgeschickt wurde.
10. Support-Ticket-Formular
Braucht ein Nutzer auf deiner Website Hilfe, musst du ihm zeigen, dass du für ihn da bist. Mit Support-Ticket-Formularen melden Nutzer ein Problem und bekommen es schnell gelöst. Bevor du ein Ticket für ihre Anfrage anlegst, halte ein Formular bereit, in dem sie dir die Details geben.
Wo es hingehört:
Setz es in den Footer.
Setz es ganz oben auf die Kundensupport-Seite.
Setz es auf die Bestellübersicht, damit Nutzer pro Bestellung leicht „Problem melden“ können.
Setz es ins Dashboard, damit angemeldete Nutzer es mit einem Tipp abschicken können.
Was es enthalten sollte:
Kommt die Anfrage aus dem Dashboard des Nutzers, reicht ein Textfeld im Formular. Erfasse keine weiteren Daten.
Kommt die Anfrage von einem Besucher, erfasse E-Mail und Telefonnummer.
Lass Nutzer einen Screenshot oder eine Datei anhängen und eine Bestell- oder Referenznummer angeben, falls vorhanden.
Erfasse Seiten-URL, App-Version, Gerät und Browser automatisch im Hintergrund.
Zeig eine Erfolgsmeldung mit der Ticketnummer.
11. Download-Formular (für geschützte Inhalte)
Bist du eine Marke, die über geschützte Inhalte Leads sammelt? Dann brauchst du ein Download-Formular. Damit bekommen Menschen eine nützliche Ressource wie ein E-Book, eine Vorlage, eine Fallstudie oder eine Checkliste im Tausch gegen ihre Daten. Das funktioniert, wenn der Wert klar ist und der Zugang sofort kommt. Der geschützte Inhalt öffnet sich, sobald der Nutzer das Formular abgeschickt hat.
Wo es hingehört:
Setz es auf eine eigene Ressourcenseite mit einer kurzen Vorschau der Datei.
Setz es auf Landing Pages von Kampagnen und auf Partnerseiten.
Setz es auf Dankesseiten, um einen passenden weiterführenden Ratgeber anzubieten.
Was es enthalten sollte:
Erfasse die geschäftliche E-Mail-Adresse der Besucher.
Erfasse den Firmennamen, falls nötig.
Erfasse die Telefonnummer, falls nötig.
Du brauchst ein Formular? Nutze den Formular-Builder von WEMASY
Bau jedes Formular, das du brauchst, in WEMASY, ohne das Rad neu zu erfinden. Der Formular-Builder von WEMASY gibt dir von Anfang an ein komplettes Formularsystem im Look deiner Marke. Fertige Vorlagen decken das Wichtigste ab, etwa Kontakt, Lead-Gewinnung, Newsletter, Angebot, Support, Buchung und mehr. Bedingte Logik hält Formulare schlau und zeigt nur die passenden Felder zur richtigen Zeit. Einen breiteren Blick auf alle Formulararten gibt unser Blog über Arten von Website-Formularen. Du kannst auch nachlesen, warum Formulare das beste Tool sind, um die Absicht von Nutzern zu erfassen, oder unseren Grundlagenartikel lesen, was eine Website ist und warum du eine brauchst. Lange Abläufe fühlen sich mit dem mehrstufigen Builder und Fortschrittsbalken leicht an, und jeder Pixel folgt deinem Brand Guide. Nutze den Formular-Builder und hol dir alle Daten, die du von deinen Besuchern brauchst.
Häufig gestellte Fragen
Welche Website-Formulare bringen die meisten Leads?
Lead-Formulare und Formulare für Angebotsanfragen bringen meist die hochwertigsten Leads, weil Besucher, die sie ausfüllen, schon eine konkrete Absicht haben. Newsletter-Formulare bringen mit der Zeit Menge, weil sie deine E-Mail-Liste aufbauen. Am besten passt du die Formularart an die Phase des Besuchers im Kaufprozess an.
Wie viele Felder sollte ein Website-Formular haben?
So wenige wie möglich. Für Lead- und Newsletter-Formulare sind ein bis drei Felder ideal. Bei Checkout- und Angebotsformularen frag nur nach dem, was du für den Abschluss wirklich brauchst. Jedes zusätzliche Feld erhöht die Abbruchgefahr. Brauchst du mehr Details, nutze ein mehrstufiges Formular, das den Ablauf in kleinere Abschnitte teilt.
Wo platziere ich Formulare auf meiner Website für die besten Ergebnisse?
Platziere Formulare dort, wo die Absicht des Besuchers am stärksten ist. Kontaktformulare gehören auf die Kontaktseite und in den Footer. Lead-Formulare funktionieren ganz oben auf Landing Pages und im Text von Blogbeiträgen. Checkout-Formulare sollten mit wenigen Schritten auf den Warenkorb folgen. Feedbackformulare passen am besten auf Dankesseiten und nach Supportkontakten.
Was ist ein mehrstufiges Formular und wann sollte ich es nutzen?
Ein mehrstufiges Formular teilt ein langes Formular in kleinere Abschnitte, die der Besucher nacheinander ausfüllt, mit einem Fortschrittsbalken, der zeigt, wie weit er ist. Nutze es, wenn du ausführliche Informationen brauchst, etwa bei Angebotsanfragen, Bewerbungen oder beim Onboarding. Es überfordert weniger und wird öfter abgeschlossen als ein langes Formular.
Wie mache ich meine Formulare mobilfreundlich?
Nutze grosse Tippflächen für Buttons, ordne Felder untereinander an, aktiviere die automatische Vervollständigung für E-Mail- und Adressfelder und teste jedes Formular vor der Veröffentlichung auf dem Handy. Der meiste Website-Traffic kommt von Mobilgeräten, ein Formular, das auf kleinen Bildschirmen schwer auszufüllen ist, verliert also Einsendungen. Der Formular-Builder von WEMASY erstellt standardmässig mobil-responsive Formulare.
Kann ich meinen Website-Formularen bedingte Logik hinzufügen?
Ja. Bedingte Logik blendet Felder je nach Auswahl des Besuchers ein oder aus, sodass er nur passende Fragen sieht. Das hält Formulare kürzer und persönlicher. Der Formular-Builder von WEMASY unterstützt bedingte Logik von Haus aus, du erstellst smarte Formulare also ohne Code.
