Webanalyse (Web Analytics) heisst, Daten einer Website zu sammeln, zu messen, auszuwerten und darüber zu berichten, um das Verhalten der Nutzer zu verstehen und die Leistung der Website zu optimieren. Sie erfasst Kennzahlen wie Seitenaufrufe, Absprungrate, Sitzungsdauer, Conversion-Rate, Traffic-Quellen und Nutzerwege und zeigt so, wie Besucher mit einer Website umgehen.
Mit Webanalyse erkennen Unternehmen, wo es Verbesserungsbedarf gibt, verbessern die Nutzererfahrung und optimieren ihr Marketing. Wer das Verhalten der Besucher versteht, kann seine Content-Strategie schärfen, die Navigation verbessern, mehr Conversions erzielen und am Ende Interaktion und Umsatz steigern.