Tap-to-Call ist eine mobile Funktion in Apps und auf Websites, mit der Nutzer direkt einen Anruf starten. Es gibt einen CTA, den der Nutzer antippt, und schon wird der Anruf aufgebaut. So entstehen direkt Leads, und der Nutzer hat das Gefühl, dass seine Fragen zum Unternehmen schnell beantwortet werden.
Tap-to-Call ist eine der besten Funktionen, um direkt mit Nutzern in Kontakt zu kommen und ihnen zu helfen. Das Kundenerlebnis wird besser und die Interaktion steigt. Viele Unternehmen setzen auf diese Funktion, um ihre Conversion-Rate zu erhöhen.