Ein informationales Keyword ist ein Suchbegriff oder eine Wortgruppe, mit der Menschen Informationen zu einem bestimmten Thema suchen. Diese Keywords zeigen meist, dass Nutzer etwas lernen, recherchieren oder erkunden wollen, statt etwas zu kaufen oder direkt zu handeln. Beispiele sind Fragen, Anleitungen oder allgemeine Begriffe wie „Kuchen backen Anleitung“ oder „Vorteile von Sport“.
Informationale Keywords sind in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) wichtig, weil sie organischen Traffic auf Websites mit wertvollen Inhalten bringen. Wer auf diese Keywords setzt, erreicht Nutzer am Anfang ihrer Customer Journey. Das führt oft später zu Interaktion oder Conversions. Ein Blogbeitrag, der häufige Fragen einer Branche beantwortet, kann zum Beispiel für informationale Keywords ranken und Vertrauen bei möglichen Kunden aufbauen.