Diagnostische Analyse (Diagnostic Analytics) heisst, historische Daten zu untersuchen, um herauszufinden, warum etwas passiert ist. Sie geht über die deskriptive Analyse hinaus und nutzt Methoden wie Drill-down, Datenerkundung, Korrelationen und statistische Analyse, um Ursachen und Zusammenhänge aufzudecken.
Wer die Gründe hinter früheren Ergebnissen versteht, erkennt Muster, löst Probleme und optimiert Abläufe. Diagnostische Analyse liefert wertvollen Kontext für Entscheidungen und bereitet Unternehmen auf genauere vorhersagende und empfehlende Analysen vor.