Du veröffentlichst einen beliebten Blogartikel und siehst in dein Analytics. Es zeigt 500 Seitenaufrufe, aber nur 100 eindeutige Seitenaufrufe. Für einen Moment denkst du, im System sei etwas kaputt. Dann merkst du: Dieselben 100 Personen haben die Seite im Schnitt fünfmal neu geladen. Oder manche nutzen sie als Nachschlagewerk und laden sie den ganzen Tag immer wieder.
Dieser Artikel erklärt, was Seitenaufrufe und eindeutige Seitenaufrufe tatsächlich zählen, warum Google Analytics die Kennzahl der eindeutigen Seitenaufrufe abgeschafft hat und was das für das Lesen deiner Daten bedeutet.
Was ist ein Seitenaufruf?
Ein Seitenaufruf wird jedes Mal gezählt, wenn eine Seite geladen wird. Lädst du die Seite einmal neu, hast du zwei Seitenaufrufe erzeugt. Lädst du sie noch einmal, sind es drei. Besuchst du denselben Artikel in einer Woche fünfmal, sind das fünf Seitenaufrufe, alle von einer Person.
Seitenaufrufe beantworten eine einfache Frage: Wie oft haben Menschen diese Seite angesehen? Nicht „wie viele Menschen“, sondern „wie oft“. Jedes Laden, jedes Neuladen, jede Rückkehr zählt.
Diese Kennzahl kann in die Irre führen, wenn du sie nicht verstehst. Du denkst vielleicht, eine Seite mit 1.000 Seitenaufrufen sei ein Traffic-Star, bis du entdeckst, dass 50 Prozent davon dieselbe Person sind, die neu lädt, weil sie die Seite als Nachschlagewerk gespeichert hat. Oder dass viele Seitenaufrufe von Suchmaschinen-Crawlern kommen, die die Seite indexieren, und nicht von echten Lesern.
Was sind eindeutige Seitenaufrufe?
Ein eindeutiger Seitenaufruf zählt, wie viele einzelne Sitzungen einen Aufruf dieser Seite enthielten. Besuchst du eine Seite einmal pro Sitzung, entsprechen die eindeutigen Seitenaufrufe den Seitenaufrufen. Lädst du aber neu, gehst weg und kommst in derselben Sitzung zurück, zählt das nur als ein eindeutiger Seitenaufruf.
Das Schlüsselwort ist Sitzung. Die alte Kennzahl zählte einen eindeutigen Seitenaufruf pro Sitzung und Seite. Lädst du dieselbe Seite dreimal innerhalb von 30 Minuten, zählt das als ein eindeutiger Seitenaufruf. Lädst du sie am nächsten Tag in einer neuen Sitzung erneut, ist das ein weiterer eindeutiger Seitenaufruf.
Das ist nützlich, weil es dir zeigt, wie oft verschiedene Besuche auf der Seite stattfanden. Nicht wie viele Menschen, sondern wie viele Besuche. Es filtert Neuladen und erneute Aufrufe innerhalb derselben Surfsitzung heraus.
Warum Google Analytics eindeutige Seitenaufrufe nicht mehr erfasst
Wenn eindeutige Seitenaufrufe nützlich sind, warum haben neuere Analysetools sie abgeschafft? Weil es eine bessere Kennzahl gibt. Sitzungen.
In modernen Google Analytics siehst du „eindeutige Seitenaufrufe“ nicht mehr als Kennzahl. Stattdessen siehst du Sitzungen, kombiniert mit einer Seitendimension. Sitzungen zeigen dir, wie viele getrennte Surfzeiträume einen Aufruf dieser Seite enthielten. Das ist dieselbe Information, die dir eindeutige Seitenaufrufe lieferten, nur sauberer.
Der Wechsel zeigt, dass die Tools dich in Nutzerreisen und Sitzungen denken lassen wollen, nicht nur in Seitenzahlen. Eine Sitzung ist eine zusammenhängende Einheit des Nutzerverhaltens. Ein Seitenaufruf ist nur ein einzelnes Laden einer Seite. Sitzungen helfen mehr zu verstehen, ob dein Inhalt funktioniert hat.
Haben 100 Sitzungen einen Aufruf deines Artikels enthalten, es gab aber 500 Seitenaufrufe auf diesem Artikel, weisst du: 100 verschiedene Surfzeiträume sind dort gelandet, aber Menschen haben die Seite im Schnitt mehrmals pro Sitzung besucht. Dieser Unterschied ist wichtig.
Der praktische Unterschied für dein Handeln
Sind deine Seitenaufrufe hoch, aber die eindeutigen Seitenaufrufe (oder Sitzungen pro Seite) niedrig, sehen Menschen dieselbe Seite wiederholt an. Das kann heissen, dass sie wertvoll genug ist, um sie zu speichern und wieder aufzurufen. Oder deine Navigation ist kaputt, und Menschen landen immer wieder versehentlich auf derselben Seite.
Sind Seitenaufrufe und eindeutige Seitenaufrufe ähnlich, sieht jeder Besucher die Seite etwa einmal an. Das ist für die meisten Inhalte typisch. Menschen finden sie, lesen sie und gehen weiter.
Ein Ratgeber oder eine Nachschlageseite hat mehr Seitenaufrufe als eindeutige Seitenaufrufe. Menschen speichern sie und schlagen mehrfach nach. Ein Blogartikel, den Menschen einmal lesen und dann verlassen, hat Seitenaufrufe nahe an den eindeutigen Seitenaufrufen. Keins von beiden ist von Natur aus gut oder schlecht. Sie erzählen nur verschiedene Geschichten über das Nutzerverhalten.
So liest du Seitenaufrufe, wenn es keine eindeutigen Seitenaufrufe mehr gibt
Beginne mit Sitzungen. Das ist deine neue Basis für „Wie oft wurde diese Seite besucht?“ Nicht, wie viele Menschen, sondern wie viele Surfsitzungen sie enthielten.
Steigen die Sitzungen pro Seite, besuchen mehr Menschen die Seite. Bleiben die Sitzungen pro Seite flach, aber die Seitenaufrufe steigen, besuchen dieselben Menschen die Seite wiederholt innerhalb ihrer Sitzungen. Das kann heissen, dass sie sie als Nachschlagewerk nutzen, oder dass Navigationsprobleme sie immer wieder auf dieselbe Seite schicken.
Um den Unterschied zu verstehen, sieh dir die Sitzungsdauer auf dieser Seite und die Absprungrate an. Bleiben Menschen auf der Seite und navigieren weiter, sind mehrere Seitenaufrufe pro Sitzung in Ordnung. Springen sie innerhalb von Sekunden ab, deuten mehrere Seitenaufrufe auf ein Bedienproblem hin.
Häufig gestellte Fragen
Warum hat jemand mehrere Seitenaufrufe in einer einzigen Sitzung?
Menschen laden Seiten aus mehreren Gründen neu: um langsame Inhalte neu zu laden, um beim Lesen langer Texte ihre Stelle zurückzusetzen, um zu sehen, ob Kommentare geladen wurden, oder manchmal versehentlich. Sie können auch beim Recherchieren weg- und wieder zur selben Seite navigieren. All das zählt als mehrere Seitenaufrufe in einer Sitzung. Mit dem Website-Builder von WEMASY kannst du das direkt auf deiner Website einrichten.
Wenn mein Analysetool keine eindeutigen Seitenaufrufe mehr zeigt, wie finde ich diese Daten?
Du findest sie nicht direkt. Nutze stattdessen die Kennzahl Sitzungen in Kombination mit einer Seitendimension. Hatte eine Seite 50 Sitzungen, haben 50 getrennte Surfzeiträume diese Seite enthalten. Das entspricht dem, was eindeutige Seitenaufrufe gemessen haben.
Ist es schlecht, wenn die Seitenaufrufe viel höher sind als die Sitzungen?
Nein. Es heisst, dass Menschen die Seite mehrmals pro Sitzung ansehen. Das kann gut sein (sie nutzen sie als Nachschlagewerk) oder ein Warnsignal (Navigationsprobleme schicken sie zurück). Sieh dir Absprungrate und durchschnittliche Verweildauer an, um den Kontext zu verstehen.
Was zählt als Seitenaufruf, wenn jemand nie neu lädt?
Das Navigieren zur Seite zählt als einer. Das Neuladen des Browsers fügt einen weiteren hinzu. Das Verlassen der Seite und die Rückkehr in derselben Sitzung fügen einen weiteren hinzu. Auf der Seite zu bleiben und zu scrollen erzeugt keine neuen Seitenaufrufe. Die Seite muss wirklich geladen oder neu geladen werden.
Kann ich Trends bei Seitenaufrufen über die Zeit sehen?
Ja. Moderne Analysetools zeigen Seitenaufrufe in Berichten, auch als Trend. Du kannst Seitenaufrufe von Monat zu Monat vergleichen, um zu sehen, ob eine Seite mit der Zeit mehr oder weniger Traffic bekommt.
Sollte ich mich auf Seitenaufrufe oder Sitzungen pro Seite konzentrieren?
Sitzungen pro Seite sind für strategische Fragen zum Wachstum nützlicher. Seitenaufrufe pro Sitzung zeigen das Verhalten auf dieser einen Seite. Zusammen ergeben sie das ganze Bild. Konzentriere dich auf Sitzungen, wenn du Reichweite misst, und auf Seitenaufrufe, wenn du die Engagement-Tiefe auf einer einzelnen Seite misst.