Wenn du ein Kauf-Event erfasst, welche Informationen hältst du fest? Nur, dass ein Kauf stattgefunden hat? Oder auch den Betrag, die Produktkategorie, den Gutscheincode, die Nutzer-ID? Mit Event-Parametern und eigenen Eigenschaften hängst du Daten an Events. Ein Kauf-Event mit nur „Kauf ist passiert“ zeigt dir das Volumen. Ein Kauf-Event mit Betrag, Kategorie und Gutschein zeigt dir, was profitabel ist. Parameter machen aus einfachen Zählern aussagekräftige Geschäftssignale.
In diesem Artikel erfährst du, wie du Event-Parameter und eigene Eigenschaften einrichtest, um die wichtigen Details zu erfassen.
Was sind Event-Parameter und eigene Eigenschaften?
Ein Event-Parameter ist eine Information, die an ein Event angehängt wird. Wenn jemand etwas kauft, hängst du den Kaufbetrag als Parameter an. Wenn jemand ein Formular absendet, hängst du den Formularnamen als Parameter an.
Eigene Eigenschaften sind Merkmale des Besuchers oder der Seite. Die Abo-Stufe des Besuchers. Die Seitenkategorie. Die Traffic-Quelle. Eigenschaften liefern Kontext, damit du Events besser verstehst.
Parameter und Eigenschaften machen aus „etwas ist passiert“ ein „etwas ist passiert, in diesem Kontext und mit diesen Details“. Der Unterschied ist riesig. Ein Kauf-Event zeigt dir das Verkaufsvolumen. Ein Kauf-Event mit Betrag, Kategorie und Gutschein zeigt dir, welche Art von Verkäufen profitabel ist.
Wichtige Parameter bestimmen
Bevor du Parameter erfasst, überlege, welche wichtig sind. Was zählt bei einem Kauf-Event? Betrag. Produktkategorie. Verwendeter Gutscheincode. Gerätetyp. Traffic-Quelle. Alle diese Angaben geben dir Einblick in deine Verkäufe.
Erfasse nicht alles. Das erzeugt Rauschen. Erfasse Parameter, die Geschäftsentscheidungen beeinflussen. Interessiert dich die Farbe des Produkts nicht, erfasse sie nicht.
Halte fest, warum jeder Parameter wichtig ist. „Der Kaufbetrag zeigt uns den durchschnittlichen Bestellwert.“ „Die Produktkategorie zeigt uns, welche Produkte am besten laufen.“ Diese Dokumentation hilft Teams, das Tracking-System zu verstehen.
Parameter für Kauf-Events einrichten
Erfasse bei einem Kauf-Event Betrag, Währung, Produktkategorie und Gutscheincode. Diese Parameter beantworten wichtige Geschäftsfragen.
Konfiguriere in deinem Tag-Manager den Kauf-Tag so, dass er diese Werte aus deinem Data Layer ausliest. Der Data Layer liefert purchase_amount. Der Tag erfasst es als Parameter „value“. Der Data Layer liefert product_category. Der Tag erfasst es als Parameter „category“.
Teste die Erfassung der Parameter. Mach einen Testkauf. Sieh in die Echtzeitberichte. Sind die Parameter erschienen? Haben sie die richtigen Werte?
Parameter für Formular-Events einrichten
Erfasse bei einem Formular-Event den Formularnamen, die Formularart und ob das Absenden erfolgreich war. Diese Parameter zeigen, welche Formulare Conversions bringen.
Befülle in deinem Data Layer formName, formType und submissionSuccess, wenn ein Formular abgesendet wird. Dein Tag liest diese Werte aus und hängt sie an das Event.
Formular-Parameter helfen dir, die Leistung von Formularen zu vergleichen. Newsletter-Formulare konvertieren anders als Demo-Anfragen. Mit Parametern siehst du den Unterschied.
Eigene Eigenschaften für den Besucherkontext nutzen
Eigene Eigenschaften liefern Kontext zu Besuchern. Abo-Stufe. Alter des Kontos. Standort. Traffic-Quelle. Diese Eigenschaften helfen dir zu verstehen, wer konvertiert und wer nicht.
Setze eigene Eigenschaften, wenn der Besucher ankommt. Aktualisiere sie, wenn sich sein Status ändert. Ein Besucher wird zum Kunden. Aktualisiere seine Eigenschaft subscription_level von „free_trial“ auf „paid“.
Nutze Eigenschaften in Segmenten und Zielgruppen. Bilde ein Segment aus zahlenden Abonnenten. Bilde ein Segment aus Besuchern von Google Ads. Vergleiche, wie sie sich verhalten.
Parameternamen einheitlich verwalten
Benenne Parameter in allen Events einheitlich. Nutzt ein Event „product_category“, nimm in einem anderen Event nicht „category“. Einheitlichkeit macht die Analyse leichter.
Lege einen Standard für Parameternamen fest. Alles klein mit Unterstrichen. Aussagekräftige Namen. „product_category“ statt „cat“. „purchase_amount“ statt „amt“. Gute Namen verhindern Verwirrung.
Dokumentiere alle Parameter in deinem Event-Register. Liste für jedes Event die Parameter auf. Halte fest, was jeder Parameter bedeutet. Dokumentation hilft Teams, Parameter richtig zu nutzen.
Parameterwerte testen
Teste, ob Parameter die richtigen Werte erfassen. Mach einen Testkauf mit bestimmten Werten. Sieh dir das Event in Echtzeit an. Stimmen die Parameter? Wenn der Kaufbetrag $49.99 beträgt, zeigt der Parameter value dann 49.99?
Teste mit verschiedenen Werten. Ein Kauf für $9.99. Ein Kauf für $999.99. Andere Währungscodes. Andere Produktkategorien. Prüfe, ob die Parameter mit unterschiedlichen Werten funktionieren.
Vergleiche die Parameterwerte mit deinem Backend. Sagt dein Backend, der Kauf betrug $49.99, sollte der Event-Parameter ebenfalls $49.99 zeigen. Abweichungen deuten auf ein Problem hin.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele Parameter sollte jedes Event haben?
Fünf bis zehn sind üblich. Mehr ist möglich, aber schwerer zu verwalten. Jeder Parameter macht es komplizierter. Nimm Parameter auf, die Geschäftsfragen beantworten. Lass die anderen weg. Mit dem Website-Builder von WEMASY kannst du das direkt auf deiner Website einrichten.
Sollten wir personenbezogene Daten als Parameter erfassen?
Sei vorsichtig. Kundennamen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern in Event-Parametern können Datenschutzprobleme verursachen. Nutze stattdessen Nutzer-IDs. Erfasse nur die Informationen, die du für die Analyse unbedingt brauchst.
Können wir Parameter erfassen, die nicht bei jedem Auftreten eines Events vorhanden sind?
Ja. Hat ein Kauf manchmal einen Gutschein und manchmal nicht, erfasse ihn, wenn er vorhanden ist. Lass das Feld leer, wenn nicht. Die meisten Plattformen kommen mit optionalen Parametern gut zurecht.
Wie stellen wir sicher, dass Parameterwerte einheitlich sind?
Dokumentiere die erwarteten Werte. Liste für product_category die gültigen Werte auf. „Elektronik“, „Kleidung“, „Haushaltswaren“. Setze diese Werte durch. Tags sollten nur gültige Werte erfassen.
Müssen Parameternamen auf verschiedenen Analyseplattformen übereinstimmen?
Nein. Parameter von Google Analytics müssen nicht zu den Parametern von Facebook passen. Jede Plattform benennt Parameter anders. Innerhalb jeder Plattform solltest du aber einheitliche Namen nutzen.
Können wir Parameter ändern, nachdem ein Event ausgelöst wurde?
Nein. Parameter werden angehängt, wenn das Event ausgelöst wird. Du kannst sie später nicht mehr ergänzen. Stelle die Parameter richtig ein, bevor das Event ausgelöst wird.