Deine Anzeigen bringen zweitausend Besucher pro Monat bei Kosten von fünfzig Dollar pro Besucher. Deine organische Suche bringt fünfhundert Besucher pro Monat ohne Kosten. Deine Conversion-Rate aus Anzeigen liegt bei einem Prozent. Deine Conversion-Rate aus der Suche bei fünf Prozent. Anzeigen wirken nach Menge effizient. Die Suche wirkt nach Conversion effizient. Aber was ist tatsächlich besser? Anzeigen erzeugen zwanzig Conversions bei Kosten von tausend Dollar. Das sind fünfzig Dollar pro Conversion. Die Suche erzeugt fünfundzwanzig Conversions ohne Kosten. Das sind null Dollar pro Conversion. Die Suche gewinnt. Trotzdem beurteilen die meisten Unternehmen Kanäle nach der Traffic-Menge, nicht nach der Conversion-Qualität. Sie erhöhen die Anzeigenausgaben und kürzen die Investition in die organische Suche. Sie optimieren auf die falsche Kennzahl. Die Conversion nach Traffic-Quelle zeigt, welche Kanäle hochwertige Besucher liefern. In diesem Artikel erfährst du, wie du die Conversion nach Traffic-Quelle analysierst und dein Budget entsprechend verteilst.
Warum Traffic-Quellen unterschiedlich konvertieren
Verschiedene Traffic-Quellen haben unterschiedliche Absichten. Besucher aus bezahlter Suche suchen aktiv eine Lösung. Sie haben eine hohe Absicht. Sie konvertieren gut. Auch Besucher aus der organischen Suche suchen nach Informationen. Hohe Absicht. Gute Conversion. E-Mail-Abonnenten haben zugestimmt, von dir zu hören. Sie sind interessiert. Gute Conversion. Besucher aus Social Media stöbern oft nur. Niedrige Absicht. Niedrige Conversion. Direkte Besucher kennen dich schon. Sie kommen zurück. Gute Conversion. Diese Absichtsstufen zu verstehen ist der Schlüssel zum Verständnis der Conversion-Unterschiede.
Conversion nach Quelle messen
Richte Segmente nach Traffic-Quelle in deinen Analytics ein. Tracke die Conversion-Raten für jede Quelle. Bezahlte Suche. Organische Suche. Direkt. Empfehlung. E-Mail. Social Media. Display-Anzeigen. Sieh, welche Quellen am besten konvertieren. Eine Quelle, die mit zehn Prozent konvertiert, ist Gold wert. Eine Quelle, die mit null Komma fünf Prozent konvertiert, ist ein Problem.
Stark konvertierende Quellen verdienen Schutz
Deine am stärksten konvertierenden Quellen sind dein Kerngeschäft. Schütze sie. Sorge dafür, dass sie weiter funktionieren. Konvertiert die organische Suche mit fünf Prozent, zerstöre sie nicht versehentlich mit einem Redesign der Website. Konvertiert die E-Mail mit acht Prozent, verärgere nicht versehentlich deine Liste. Erhalte, was funktioniert.
Schwach konvertierende Quellen brauchen eine Diagnose
Eine Quelle, die mit einem Prozent konvertiert, ist nicht wertlos. Sie bringt vielleicht Besucher in der frühen Aufmerksamkeitsphase. Oder sie ist kaputt. Finde heraus, warum. Ist der Traffic von geringer Qualität? Zielst du auf die falschen Keywords? Stimmt die Landingpage nicht? Stimmt das Angebot nicht? Behebe das Problem.
Qualität der organischen Suche
Besucher aus der organischen Suche suchen aktiv nach Lösungen. Sie haben eine hohe Absicht. Sie konvertieren gut. Investiere in die organische Suche. Rankings für Keywords mit hoher Absicht bringen wertvollen Traffic. Anders als die bezahlte Suche ist organischer Traffic kostenlos. Ein Ranking bringt Traffic ohne Kosten. Das ist der bestmögliche ROI. Schütze und baue deinen organischen Traffic aus.
Qualität bezahlter Werbung
Bezahlte Anzeigen bringen sofort Traffic, aber zu Kosten. Ein Keyword, das mit einem Prozent konvertiert, kostet Geld pro Besucher. Du brauchst genug Conversions, um den Traffic zu bezahlen. Ein Keyword, das mit null Komma fünf Prozent konvertiert, ist vielleicht nicht profitabel. Streiche unprofitable Keywords. Skaliere profitable. Miss für jedes Keyword die Conversion-Rate und die Kosten pro Conversion. Optimiere nach Profitabilität, nicht nach Menge.
Qualität der E-Mail
E-Mail-Abonnenten haben zugestimmt. Sie sind interessiert. Sie konvertieren gut. Die E-Mail ist meist dein am stärksten konvertierender Kanal. Schütze deine E-Mail-Liste. Spamme sie nicht zu. Sende relevante Inhalte. Segmentiere deine Liste. Sende verschiedenen Segmenten verschiedene Nachrichten. Die Conversion-Qualität der E-Mail verbessert sich meist mit der Zeit, wenn du besser segmentierst.
Qualität von Social Media
Besucher aus Social Media suchen oft nicht, was du verkaufst. Sie scrollen. Social Media konvertiert für die meisten Unternehmen schlecht. Aber manche Produkte (Onlineshops, Dienstleistungen) konvertieren in Social Media ordentlich. Teste Social Media. Konvertiert es bei dir gut, investiere. Wenn nicht, gib ihm weniger Priorität. Erzwinge nicht, dass es funktioniert, wenn es das nicht tut.
Häufig gestellte Fragen
Sollte ich die Ausgaben für schwach konvertierende Kanäle einstellen?
Nicht sofort. Ein Kanal, der mit einem Prozent konvertiert, kann trotzdem profitabel sein, wenn der Traffic günstig ist. Berechne die Kosten pro Conversion. Sind sie profitabel, mach weiter. Sind sie unprofitabel, stelle den Kanal ein oder behebe das Problem. Manche schwach konvertierenden Kanäle schaffen Aufmerksamkeit, die zu Conversions aus anderen Kanälen führt. Mit dem Website-Builder von WEMASY richtest du das direkt auf deiner Website ein.
Woher weiss ich, ob eine Traffic-Quelle hochwertig ist?
Sieh dir Conversion-Rate und Kundenwert über die Laufzeit an. Eine Quelle, die mit zehn Prozent konvertiert und Kunden mit hohem Kundenwert bringt, ist hochwertig. Eine Quelle, die mit fünfzig Prozent konvertiert, aber Kunden mit niedrigem Kundenwert bringt, ist minderwertig. Beide Kennzahlen zählen.
Sollte ich das Budget im Verhältnis zur Conversion-Rate verteilen?
Nicht genau. Verteile nach Profitabilität. Ein Kanal mit zehn Prozent Conversion bei zehn Dollar pro Besucher bringt einen Dollar Gewinn pro Besucher. Ein Kanal mit fünf Prozent Conversion bei einem Dollar pro Besucher bringt fünf Cent Gewinn pro Besucher. Gib dem profitableren Kanal mehr.
Kann ein schwach konvertierender Kanal stark werden?
Ja. Ein Kanal, der mit einem Prozent konvertiert, konvertiert vielleicht mit fünf, wenn du die Landingpage oder das Angebot optimierst. Teste Verbesserungen. Wirken sie, wird der Kanal wertvoller. Teste weiter.
Wie bringe ich Kanäle für Markenbekanntheit und Conversion-Kanäle ins Gleichgewicht?
Manche Kanäle (Social Media, Display) sind Kanäle für Aufmerksamkeit. Sie konvertieren schlecht, erreichen aber viele Menschen. Manche Kanäle (E-Mail, organische Suche) sind Conversion-Kanäle. Sie konvertieren gut, erreichen aber weniger Menschen. Nutze beide. Baue Aufmerksamkeit über Aufmerksamkeitskanäle auf. Konvertiere über Conversion-Kanäle.
Was, wenn mein gesamter Traffic aus einer Quelle kommt?
Streue breiter. Kommt dein gesamter Traffic aus bezahlten Anzeigen und die Anzeigen werden teuer oder die Plattform ändert sich, hast du ein Problem. Baue organischen Traffic auf. Baue eine E-Mail-Liste auf. Baue eine Social-Media-Reichweite auf. Verteile deine Traffic-Quellen, damit du nicht von einem Kanal abhängig bist.