Die Planung einer Website besteht aus sechs Entscheidungen in der richtigen Reihenfolge. Die meisten springen direkt zur Vorlage. Deshalb sind so viele Seiten schön, aber wirkungslos: Das Design ist da, die Richtung fehlt. Hier ist die Planungsreihenfolge, die wirklich funktioniert, und was passiert, wenn du einen Schritt auslässt.
Eine durchschnittliche Website für ein kleines Unternehmen ist in zwei bis vier Wochen gebaut. Die Planung, die entscheidet, ob sie auch funktioniert? Dafür nehmen sich die meisten weniger als eine Stunde, meist schon mitten im Website-Builder beim Farbenwählen. Das ist die falsche Reihenfolge. Alle wichtigen Entscheidungen fallen richtig in der Planung und nicht beim Bauen: was die Seite leisten soll, für wen sie ist, welche Seiten sie braucht und was der Besucher als Nächstes tun soll. So gehst du richtig vor.
Schritt 1. Lege genau fest, was deine Website leisten soll
Bevor du an Seiten oder Design denkst, schreibe auf, was deine Website bewirken muss. Keine Liste von Zielen. Ein einziges Hauptergebnis. Einen Anruf bekommen, ein Produkt verkaufen, einen Termin buchen lassen, eine Formularanfrage erhalten. Dieses eine Ergebnis ist ab jetzt der Massstab für jede Entscheidung.
Die meisten Unternehmenswebsites scheitern, weil sie zu viel auf einmal wollen. Eine Startseite, die Besucher gleichzeitig zu einem Produkt, einer Dienstleistung, einem Newsletter, einem Social-Media-Profil und einer kostenlosen Beratung lenkt, gibt niemandem eine klare Richtung. Die Besucher sind überfordert und gehen. Wenn dein Hauptergebnis feststeht, kannst du von dort aus rückwärts arbeiten. Jede Seite, jeder Button und jeder Text unterstützt dieses Ergebnis oder eben nicht. Das macht die Entscheidungen beim Bauen deutlich schneller.
Stelle dir danach noch eine Frage. Was muss jemand wissen oder glauben, bevor er diese Handlung ausführt? Die Antwort zeigt dir, welche Inhalte deine Seite wirklich tragen muss.
Schritt 2. Sieh dir fünf Websites von Mitbewerbern an, bevor du deine planst
Dieser Schritt allein erspart dir mehrere teure Fehler. Öffne fünf Websites von Mitbewerbern, nicht um sie zu kopieren, sondern um sie zu prüfen. Welche Seiten haben sie? Wie sind sie aufgebaut? Wo platzieren sie ihre Handlungsaufforderungen? Was lassen sie weg?
Du suchst nach zwei Dingen. Erstens nach Mustern. Haben alle fünf eine Preisseite, brauchst du auch eine, denn Besucher in deiner Branche erwarten sie. Beantworten alle dieselbe Frage auf der Startseite, ist diese Frage deiner Zielgruppe wichtig. Zweitens nach Lücken. Wo lassen deine Mitbewerber Besucher ohne Antwort zurück? Wer auf der Leistungsseite vage bei den Preisen bleibt, lässt Geld liegen. Bist du konkret, gewinnst du diesen Vergleich.
Diese Recherche dauert etwa 30 Minuten und bestimmt direkt, welche Seiten du baust, welche Fragen dein Text beantworten muss und wo du dich wirklich abheben kannst. Überspring sie nicht.
Schritt 3. Erstelle deine Sitemap, bevor du einen Builder öffnest
Eine Sitemap ist einfach eine Liste aller Seiten, die deine Website braucht, nach Hierarchie geordnet. Ein Diagramm muss es nicht sein. Eine einfache Liste in einer Notiz-App reicht. Wichtig ist, dass du jede Seite benannt und sinnvoll gruppiert hast, bevor du anfängst zu bauen.
Bei den meisten kleinen Unternehmenswebsites sieht der Aufbau ungefähr so aus. Eine Startseite. Ein Bereich für Leistungen oder Produkte. Eine Über-uns-Seite. Eine Kontaktseite. Ein Blog, wenn Inhalte Teil der Strategie sind. Je nach Komplexität des Angebots bekommt jede davon eigene Unterseiten.
Eine Sitemap im Voraus verhindert, dass du mitten im Bau merkst: "Wir brauchen für jede Leistung eine eigene Seite", obwohl du schon eine einzige Leistungsseite gebaut hast. Sie zwingt dich ausserdem, über die Navigation nachzudenken: wie jemand jede Seite findet und wie viele Klicks ein Besucher bis zu den Inhalten braucht, die ihn überzeugen. Drei Klicks bis zum Kontaktformular sind in Ordnung. Sechs Klicks sind ein Problem. Das fällt nur in der Planung auf, nicht erst, wenn die Seite steht.
Schritt 4. Schreibe deine wichtigsten Texte, bevor du das Design anfasst
Diese Entscheidung machen die meisten falsch herum, und sie macht den grössten Unterschied dafür, wie die fertige Seite wird.
Wenn du zuerst gestaltest, werden die Texte passend zum Platz geschrieben. Absätze werden gekürzt, damit sie in einen Textblock passen. Überschriften werden verkürzt, damit sie in ein Banner passen. Am Ende entscheidet das Design, was deine Botschaft sagen darf. Schreibst du zuerst, hat das Design echtes Material. Die Überschrift deiner Startseite passt genau zu deinem Unternehmen. Deine Leistungsbeschreibungen sagen wirklich, was sie sagen müssen. Die Vorlage oder das Layout dient den Worten, statt mit ihnen zu konkurrieren.
Du brauchst in dieser Phase keine fertig polierten Texte. Du brauchst echte Texte. Schreibe eine Überschrift für die Startseite, die wirklich beschreibt, was du tust. Schreibe zwei Sätze zu jeder Leistung. Schreibe einen kurzen Über-uns-Text. Schreibe, was Besucher auf deiner Kontaktseite tun sollen und warum. Selbst grobe Fassungen helfen dir beim Bauen viel mehr als Platzhaltertext.
Schritt 5. Plane den Weg der Besucher, nicht nur die Seitenliste
Eine Seitenliste zeigt, welche Inhalte es gibt. Der Besucherweg zeigt, was jemand auf deiner Seite tatsächlich tut. Das sind zwei völlig verschiedene Dinge, und die meisten Pläne decken nur das erste ab.
Schreibe für jede Hauptseite auf, wohin der Besucher von dort aus weitergehen soll. Jemand landet auf der Startseite: Geht er zu den Leistungen, zu den Preisen oder direkt zum Kontaktformular? Er liest einen Blogbeitrag: Gibt es einen klaren nächsten Schritt, der ihn dem Kauf näherbringt? Er landet auf der Über-uns-Seite: Gibt es einen Link, der ihn zu etwas führt, das überzeugt?
Die Über-uns-Seite verdient besondere Erwähnung, weil sie fast immer zu wenig geplant wird. In den meisten Unternehmen gehört sie zu den drei meistbesuchten Seiten, denn Leute schauen dort nach, bevor sie dir vertrauen. Die meisten Über-uns-Seiten sind nur eine kurze Firmengeschichte ohne Verbindung zum Rest der Seite. Wenn du sie als vertrauensbildenden Schritt im Besucherweg behandelst, mit einem klaren Link zu den Leistungen oder zur Kontaktmöglichkeit, wird sie zum Gewinn statt zur Sackgasse.
Schritt 6. Wähle deine Plattform danach, wo du in zwei Jahren stehst, nicht danach, wo du heute stehst
Die meisten wählen einen Website-Builder nach dem, was sie jetzt brauchen. Ein Jahr später fehlt eine Funktion, die die Plattform nicht bietet, etwa Onlineshop, Buchungen, ein Blog oder mehrsprachige Inhalte. Plötzlich steht ein Umzug an, mit dem niemand gerechnet hat.
Ein Plattformwechsel ist aufwendiger, als er auf dem Papier aussieht. Deine URLs ändern sich, was dein Suchranking durcheinanderbringt, während Suchmaschinen alles neu erfassen. Dein Design muss komplett neu gebaut werden, weil Vorlagen nicht mitwandern. Deine Inhalte musst du meist von Hand neu eingeben, weil Exportformate zwischen Plattformen selten zusammenpassen. Der ganze Prozess dauert Wochen und kann den SEO-Fortschritt zurückwerfen, den deine Seite still aufgebaut hat.
Bevor du dich für eine Plattform entscheidest, nimm dir 20 Minuten und schreibe auf, was deine Seite in zwei Jahren brauchen könnte. Prüfe, ob die Plattform diese Dinge zu einem sinnvollen Preis unterstützt. Eine Plattform, die mit dir wächst, kostet am Anfang nicht mehr als eine, die das nicht kann. Eine ausführliche Übersicht, worauf du bei einer Plattform achten solltest, findest du unter So wählst du den richtigen Website-Builder.
So hilft dir WEMASY vom Plan zur fertigen Website
Mit deinem Plan in der Hand bietet dir der Website-Builder von WEMASY eine No-Code-Umgebung, um ihn umzusetzen. Du baust deine Navigation nach deiner Sitemap auf, fügst deine vorbereiteten Texte ein, richtest Formulare ein, verbindest deine Domain und veröffentlichst, wenn du bereit bist. Wächst dein Geschäft in Richtung Onlineshop, Analysen oder Buchungen, sind diese Funktionen schon auf der Plattform. Ein Umzug ist nicht nötig.
Sieh dir an, was in jedem Tarif enthalten ist, und starte mit dem Plan, den du schon gemacht hast.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange sollte die Planung dauern, bevor du mit dem Bauen anfängst?
Für eine typische Website eines kleinen Unternehmens reichen zwei bis drei konzentrierte Stunden, wenn du die Planung als Entscheiden verstehst und nicht als Dokumentieren. Gehe die sechs Schritte der Reihe nach durch: Hauptergebnis, Recherche bei Mitbewerbern, Sitemap, Kerntexte, Besucherweg und Plattformwahl. Wenn du den Plan wasserdicht machen willst, bevor du anfängst, verzögert das meist nur den Bau, ohne das Ergebnis zu verbessern. Mit dem Website-Builder von WEMASY kannst du das direkt auf deiner Website einrichten.
Muss ich mir wirklich Websites von Mitbewerbern ansehen, bevor ich meine plane?
Ja, und es geht schneller, als die meisten denken. Dreissig Minuten bei fünf Mitbewerbern zeigen dir den üblichen Seitenaufbau in deiner Branche, die Fragen, die deine Zielgruppe beantwortet haben will, und die Lücken, mit denen du dich wirklich abheben kannst. Ohne diese Recherche rätst du bei Entscheidungen, bei denen du nicht raten musst.
Was gehört in eine einfache Sitemap?
Starte bei den meisten kleinen Unternehmen mit einer Startseite, einem Bereich für Leistungen oder Produkte, einer Über-uns-Seite und einer Kontaktseite. Ergänze einen Blog, wenn Inhalte Teil deiner Strategie sind, und eigene Unterseiten für einzelne Leistungen oder Produktkategorien, wenn das Angebot komplex ist. Die Sitemap muss kein formales Diagramm sein, eine einfache Liste in einer Notiz-App reicht. Wichtig ist, dass jede Seite benannt und geordnet ist, bevor du den Builder öffnest.
Müssen die Texte fertig sein, bevor ich mit dem Bauen anfange?
Sie müssen nicht poliert sein, sie müssen echt sein. Ein grober Entwurf der Überschrift und der Leistungsbeschreibungen ist viel besser als Platzhaltertext. Platzhaltertext versteckt Probleme, die erst auffallen, wenn echte Wörter im Design stehen. Schreibe etwas, das konkret genug ist, damit das Layout echtes Material hat, und verfeinere es nach dem Bau.
Was ist der häufigste Planungsfehler kleiner Unternehmen?
Die ganze Planungsenergie fliesst in die Startseite und kaum welche in die Seiten, die wirklich überzeugen. Die Startseite sorgt für den ersten Eindruck. Auf der Leistungsseite, der Preisseite und der Kontaktseite fallen die Kaufentscheidungen. Wer deine Kontaktseite erreicht, hat schon recherchiert und entscheidet, ob er sich meldet. Sind diese Seiten vage oder austauschbar, verliert die Website die Leute genau in dem Moment, in dem es am meisten zählt. Plane diese Seiten mit derselben Sorgfalt wie die Startseite.