Warum klingen so viele Über-uns-Seiten genau gleich? „Wir sind leidenschaftlich für Exzellenz.“ „Bei uns steht der Kunde an erster Stelle.“ „Gegründet 2015 mit der Vision, die Branche zu verändern.“ Du liest drei davon hintereinander, und keine sagt dir etwas Echtes über die Menschen hinter dem Unternehmen.
Deine Über-uns-Seite gehört auf jeder Website zu den meistbesuchten Seiten. Menschen landen dort, wenn sie wissen wollen, mit wem sie es zu tun haben, bevor sie kaufen, buchen oder Kontakt aufnehmen. Eine Über-uns-Seite zu schreiben, die genau diese Frage beantwortet, ist eine der wirkungsvollsten Schreibaufgaben auf deiner Website. Hier ist der Anfang.
Was gehört auf eine Über-uns-Seite?
Eine starke Über-uns-Seite deckt vier Dinge ab. Wer du bist und was du tust. Warum du angefangen hast oder welches Problem du lösen wolltest. Was deinen Ansatz besonders macht. Und wer im Team ist, auch wenn das nur du selbst bist.
Lass die Sprache von Unternehmensleitbildern weg. Schreib so, wie du dein Geschäft jemandem auf einer Feier erklären würdest. Was machst du? Wem hilfst du? Warum liegt dir diese Arbeit am Herzen? Diese Antworten sind das Rückgrat einer Seite, die Menschen wirklich lesen.
Nenne echte Details. Das Gründungsjahr, die Stadt, aus der du arbeitest, die Art von Kunden, mit denen du am besten arbeitest. Konkretes schafft Vertrauen. Vage Behauptungen über „Qualität“ und „Innovation“ tun das nicht.
Wie gliederst du eine Über-uns-Seite?
Beginne mit einem kurzen Einstieg, der die Leser anspricht, nicht dich selbst. „Wenn du eine Designerin suchst, die kleine Handelsmarken versteht, bist du hier richtig“ wirkt besser als „Willkommen in unserem Unternehmen“. Die Leser sollten sich in den ersten zwei Sätzen gesehen fühlen.
Danach folgt deine Geschichte. Wie hat dieses Unternehmen angefangen? Welcher Moment oder Ärger hat dich hierher gebracht? Halte es bei zwei oder drei kurzen Absätzen. Menschen verbinden sich mit Geschichten, nicht mit Zeitleisten von Firmenmeilensteinen.
Ergänze einen Abschnitt über deine Werte oder deinen Ansatz. Keine Stichpunktliste voller Schlagwörter, sondern ein oder zwei Sätze darüber, wie du mit Kunden arbeitest oder wobei du keine Abstriche machst. Hier zeigt sich Persönlichkeit.
Schliesse mit Gesichtern. Teamfotos und kurze Vorstellungen machen die Seite sofort menschlicher. Auch wer allein gründet, profitiert von einem Foto und ein paar Zeilen darüber, wer er jenseits der Berufsbezeichnung ist.
Welche Fehler solltest du vermeiden?
Der grösste Fehler ist, über dich zu schreiben statt für die Besucher. Jeder Absatz sollte eine unausgesprochene Frage der Leser beantworten. „Kann ich diesen Leuten vertrauen?“ „Verstehen sie meine Situation?“ „Würde ich gern mit ihnen arbeiten?“
Eine weitere häufige Falle ist eine zu lange Seite. Du schreibst keine Autobiografie. Dreihundert bis sechshundert Wörter reichen für die meisten Unternehmen völlig. Sag, was zählt, streich den Rest und verlinke auf deinen Blog oder dein Portfolio, wenn Leser mehr Tiefe wollen.
Vergiss den nächsten Schritt nicht. Wenn jemand deine Geschichte gelesen hat, verweise ihn auf deine Leistungen, deine Kontaktseite oder ein aktuelles Projekt. Die Über-uns-Seite ist eine Station zum Vertrauensaufbau auf dem Weg zu etwas anderem.
Für Einzelmarken folgt eine Über-mich-Seite einem ähnlichen Ansatz mit persönlicherem Blickwinkel. Wie starke Seiten in der Praxis aussehen, siehst du bei Über-uns-Seiten-Beispiele und was du von ihnen lernen kannst.
Häufig gestellte Fragen
Wie lang sollte eine Über-uns-Seite sein?
Die meisten Über-uns-Seiten funktionieren gut mit 300 bis 600 Wörtern. Genug, um Vertrauen aufzubauen, aber nicht so viel, dass die Leser das Interesse verlieren. Bei einem grösseren Team oder einer längeren Gründungsgeschichte darfst du etwas länger werden, halte aber die Absätze kurz und überfliegbar.
Solltest du auf einer Über-uns-Seite „wir“ oder „ich“ verwenden?
Nimm „wir“, wenn du ein Team hast, auch ein kleines. Nimm „ich“, wenn du allein gründest oder freiberuflich arbeitest. Wichtiger als das Pronomen ist die Einheitlichkeit. Such dir eines aus und bleibe auf der ganzen Seite dabei, damit der Ton stimmig wirkt.
Brauchst du Teamfotos auf deiner Über-uns-Seite?
Fotos machen einen grossen Unterschied dafür, wie vertrauenswürdig eine Seite wirkt. Besucher wollen die Menschen hinter dem Unternehmen sehen. Professionelle Porträts funktionieren gut, aber echte, lockere Fotos wirken bei kleinen Teams oft nahbarer.
Wo passt die Über-uns-Seite in die Struktur deiner Website?
Die meisten Websites verlinken die Über-uns-Seite in der Hauptnavigation oder im Footer. Sie sollte von jeder Seite deiner Website aus leicht zu finden sein. Mit WEMASY erstellst und bearbeitest du deine Über-uns-Seite im Website-Builder mit demselben visuellen Editor wie deine anderen Seiten.
Sollte deine Über-uns-Seite Auszeichnungen oder Zertifikate erwähnen?
Erwähne Auszeichnungen oder Zertifikate nur, wenn sie für die Entscheidung der Leser relevant sind. Ein Zertifikat für Lebensmittelsicherheit zählt auf der Website eines Caterers. Ein beliebiges „Best of“-Siegel aus einem unbekannten Verzeichnis nicht. Lass echte Nachweise deine Geschichte stützen, statt sie zu ersetzen.
Wie oft solltest du deine Über-uns-Seite aktualisieren?
Sieh deine Über-uns-Seite mindestens einmal im Jahr durch oder immer dann, wenn sich Team, Leistungen oder Geschichte deutlich ändern. Ein veralteter Teamabschnitt oder ein Leitbild, das nicht mehr zu deiner Arbeit passt, untergräbt schnell das Vertrauen. Kleine Aktualisierungen dauern Minuten und halten die Seite korrekt.