Eine E-Mail endet mit "Mit freundlichen Grüssen, David Park, Operations Director, darunter ein vollständiger Signaturblock." Der Leser weiss genau, wer geschrieben hat und wie er nachfassen kann. Eine andere E-Mail endet mit "Von meinem Handy gesendet" und sonst nichts. Beide lieferten dieselbe Information. Nur eine wirkte vollständig.
Beispiele für professionelle E-Mail-Grussformeln sind Musterabschlüsse, die für eine bestimmte Situation die richtige Wendung, das Namensformat und die Signatur zeigen. Beispiele zu studieren hilft dir, nicht mehr über die letzten zwei Zeilen jeder Nachricht zu grübeln. Hier sind praktische Beispiele für die Situationen, die dir am häufigsten begegnen.
Was macht ein Grussformel-Beispiel kopierenswert?
Ein gutes Beispiel enthält drei Teile. Die Schlusszeile im Text nennt die Handlungsaufforderung. Die Grussformel passt zum Ton. Der Signaturblock gibt dem Leser deine Kontaktdaten. Kopiere die Struktur, nicht die exakten Worte, und passe sie an deine eigene Stimme und Beziehung an.
Halte Beispiele kurz. Die Grussformel selbst ist eine Zeile. Die Signatur hat vier bis sechs Zeilen. Alles Längere konkurriert mit der Nachricht um Aufmerksamkeit.
Grussformel-Beispiele für gängige Situationen
Jedes Beispiel unten zeigt Schlussabsatz, Grussformel und Signatur zusammen, damit du siehst, wie die Teile zusammenhängen.
1. Förmlicher Erstkontakt
Schlusszeile: "Ich freue mich auf Ihre Antwort und gebe gern weitere Informationen."
Grussformel: "Mit freundlichen Grüssen,"
Signatur: Vollständiger Name, Berufsbezeichnung, Firmenname, Telefon, Marken-E-Mail-Adresse, Website-URL. Das passt zum Format aus Förmliches E-Mail-Format fürs Geschäft.
2. Nachfassen bei Kunden
Schlusszeile: "Bitte lassen Sie mich bis Mittwoch wissen, ob der überarbeitete Zeitplan für Ihr Team passt."
Grussformel: "Beste Grüsse,"
Signatur: Vor- und Nachname, Rolle, Firma, Telefon. Eine Marken-Adresse aus Was ist eine E-Mail-Adresse mit eigener Domain stärkt das Vertrauen.
3. Um einen Gefallen oder eine Freigabe bitten
Schlusszeile: "Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit zur Prüfung nehmen. Ihre Freigabe bis Freitag würde uns helfen, im Zeitplan zu bleiben."
Grussformel: "Vielen Dank," oder "Danke,"
Signatur: Name und Rolle. Halte sie schlicht, wenn die Nachricht kurz ist.
4. Internes Team-Update
Schlusszeile: "Keine Handlung nötig, ausser ihr seht ein Problem mit den Zahlen unten."
Grussformel: "Gruss," oder "Danke,"
Signatur: Vorname und Teamname. Vollständige Signaturblöcke sind bei kurzen internen Notizen optional.
5. Antwort im Kundensupport
Schlusszeile: "Wenn Sie weitere Fragen haben, antworten Sie auf diese E-Mail und wir helfen Ihnen."
Grussformel: "Beste Grüsse,"
Signatur: Vorname des Agenten, Name des Support-Teams, Firma, Support-E-Mail-Adresse, Link zum Hilfe-Center.
So passt du Grussformel-Beispiele an deine Marke an
Ersetze die Beispieldaten durch deinen eigenen Namen, Titel und deine Kontaktdaten. Nutze denselben Firmennamen und dieselbe Website-URL wie auf deiner Seite. Konsistenz zwischen deiner Website und E-Mail-Signatur schafft Wiedererkennung, wie in E-Mail mit eigener Domain und Markenidentität beschrieben.
Speichere zwei oder drei Versionen als Vorlagen in deinem E-Mail-Client. Eine für förmliche externe Post, eine für die reguläre Kundenkommunikation und eine für interne Notizen. So baust du den Abschluss nicht jedes Mal neu.
Hinweise zur Wahl der richtigen Wendung findest du unter E-Mail-Grussformeln für jede Situation. Für die ganze Abschlussstruktur siehe So beendest du eine Business-E-Mail.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein vollständiges Beispiel für eine professionelle E-Mail-Grussformel?
Ein vollständiges Beispiel enthält eine Schlusszeile, eine Grussformel, deinen getippten Namen und einen Signaturblock mit Titel und Kontaktdaten. WEMASY hilft dir mit dem Website-Builder, dein Branding einheitlich zu halten, damit deine Signatur zu deiner Seite passt.
Sollte ich meine E-Mail-Adresse in die Signatur aufnehmen, wenn sie schon im Absenderfeld steht?
Die Adresse in der Signatur hilft, wenn deine Nachricht weitergeleitet oder gedruckt wird. Nutze deine Marken-Adresse, damit Empfänger immer deinen professionellen Kontakt sehen.
Kann ich bei Antworten ein anderes Grussformel-Beispiel nutzen als bei neuen E-Mails?
Antworten können kürzere Grussformeln wie Danke oder Gruss nutzen, besonders in laufenden Verläufen. Neue E-Mails an externe Kontakte profitieren von einer vollständigen Grussformel und einem kompletten Signaturblock.
Welches Grussformel-Beispiel passt zu einer Bewerbungs-E-Mail?
Nutze Mit freundlichen Grüssen oder Beste Grüsse mit deinem vollen Namen, deiner Telefonnummer und einem Link zu deinem Portfolio oder beruflichen Profil. Halte den Ton durchgehend förmlich. Für den Einstieg siehe So beginnst du eine förmliche E-Mail.
Wie erstelle ich eine Grussformel-Vorlage in meinem E-Mail-Client?
Die meisten E-Mail-Clients lassen dich eine Standardsignatur mit deiner Grussformel speichern. Richte eine Version für externe Post und eine kürzere für interne Antworten ein.
Sollte mein Team dieselben Grussformel-Beispiele nutzen?
Gemeinsame Grussformel-Standards halten deine Markenstimme einheitlich. Halte zwei oder drei freigegebene Formate in deinem internen Styleguide fest, neben Beispiele für professionelle E-Mails.