Login- und Passwort-zurücksetzen-Formulare

Ein Login-Formular gibt Nutzern Zugang zu ihrem Konto. So gestaltest du es, und so halten Formulare zum Zurücksetzen des Passworts alles sicher.

Entwurf

Ein Login-Formular gibt Nutzern Zugang zu ihrem Konto auf deiner Website. Hier erfährst du, wie ein gutes Login-Formular aussieht und wie Formulare zum Zurücksetzen des Passworts alles sicher halten.

Wie oft hast du schon versucht, dich auf einer Website einzuloggen, und dein Passwort fiel dir nicht ein? Du probierst eins, es klappt nicht. Du probierst ein anderes, wieder falsch. Du klickst auf „Passwort vergessen“, wartest auf eine E-Mail, setzt es zurück, und bis du drin bist, hast du zwei Minuten und die Hälfte deiner Geduld verloren. Denk das jetzt von der anderen Seite. Wenn der Login auf deiner Website so frustrierend ist, spüren deine Nutzer das jedes einzelne Mal.

Ein Login-Formular ist der Weg, auf dem wiederkehrende Nutzer zurück in ihr Konto kommen. Ein Formular für vergessene Passwörter ist der Weg, den Zugang zurückzuholen, wenn sie ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen. Zusammen sind sie die Torwächter jedes geschützten Bereichs deiner Website. Machst du sie richtig, kommen Nutzer reibungslos durch. Machst du sie falsch, geben Nutzer auf oder wenden sich an deinen Support, obwohl ein gutes Formular die Hilfe automatisch hätte leisten können.

Was ist ein Login-Formular?

Ein Login-Formular ist ein einfaches Formular mit zwei Feldern: einer E-Mail-Adresse (oder einem Benutzernamen) und einem Passwort. Der Nutzer gibt seine Zugangsdaten ein, das System gleicht sie mit den gespeicherten Kontodaten ab, und bei Übereinstimmung erhält er Zugang. Stimmen sie nicht überein, zeigt das Formular einen Fehler.

Gutes Login-Design bleibt sauber und eindeutig. Die zwei Felder stehen im Mittelpunkt, darunter ein klarer Button „Einloggen“. Ein Link „Passwort vergessen?“ sollte sichtbar sein, aber nicht ablenken. Keine zusätzlichen Felder, keine unnötigen Schritte. Je schneller sich jemand einloggen kann, desto besser fühlt sich die Erfahrung an.

Was ist ein Formular zum Zurücksetzen des Passworts?

Ein Formular zum Zurücksetzen des Passworts, oft mit „Passwort vergessen“ beschriftet, lässt Nutzer wieder Zugang bekommen, wenn sie ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen. Der Ablauf ist meist so: Der Nutzer gibt seine E-Mail-Adresse ein, das System schickt einen Link zum Zurücksetzen an diese Adresse, der Nutzer klickt auf den Link und legt ein neues Passwort fest. Einfach, sicher und in Eigenregie.

Ohne Möglichkeit zum Zurücksetzen wird jedes vergessene Passwort zu einer Supportanfrage. Das ist Zeit, die dein Team mit einem Problem verbringt, das ein Formular in Sekunden selbst lösen kann.

Was macht ein Login-Formular sicher?

1. Verschlüsselte Verbindungen

Deine Login-Seite muss SSL aktiv haben, damit Zugangsdaten verschlüsselt zwischen Browser und Server übertragen werden. Ohne SSL könnten Login-Daten abgefangen werden.

2. Begrenzung der Versuche

Eine Begrenzung der Login-Versuche verhindert, dass automatisierte Angriffe Passwörter erraten. Nach einigen Fehlversuchen sollte das Formular vorübergehend sperren oder eine Verzögerung einbauen, bevor es weitere Versuche zulässt.

3. Sichere Speicherung von Passwörtern

Passwörter dürfen nie als Klartext auf deinem Server liegen. Sie sollten verschlüsselt sein, sodass selbst jemand mit Zugriff auf deine Datenbank die echten Passwörter nicht lesen könnte.

4. Klare Fehlermeldungen

Sag Nutzern nicht, ob die E-Mail oder das Passwort falsch war. Eine allgemeine Meldung wie „E-Mail oder Passwort falsch“ verhindert, dass Angreifer herausfinden, welche Konten es in deinem System gibt.

Login- und Passwort-Formulare sind klein, prägen aber, wie jeder wiederkehrende Nutzer deine Website erlebt. Halte sie sauber, schnell und sicher. Der Website-Builder von WEMASY enthält Login und Kontoverwaltung bereits, damit deine Nutzer ein reibungsloses, sicheres Erlebnis haben, ohne dass du es von Grund auf bauen musst. Das grosse Bild liest du unter Website-Formulare und ihre Bedeutung.

Häufig gestellte Fragen

Sollte ich E-Mail oder Benutzername für den Login nutzen?
E-Mail ist für die meisten Nutzer einfacher, weil sie ihre E-Mail-Adresse schon kennen. Benutzernamen sind eine weitere Sache, die man sich merken muss, was die Wahrscheinlichkeit vergessener Zugangsdaten erhöht. Verlangt dein System nicht ausdrücklich Benutzernamen, bleib bei der E-Mail als Login-Kennung.
Wie mache ich das Zurücksetzen des Passworts sicher?
Sende einen zeitlich begrenzten Link zum Zurücksetzen an die E-Mail des Nutzers, statt das alte Passwort anzuzeigen. Der Link sollte nach 15 bis 30 Minuten ablaufen, damit ihn später niemand anderes nutzen kann. Schicke Passwörter nie im Klartext per E-Mail. Der Weg über den Link ist der Standard, weil er bestätigt, dass der Nutzer das E-Mail-Konto besitzt.
Sollte ich meinem Login-Formular eine Zwei-Faktor-Authentifizierung hinzufügen?
Verarbeitet deine Website sensible Daten wie Zahlungen, persönliche Angaben oder Geschäftskonten, bringt die Zwei-Faktor-Authentifizierung eine wertvolle Ebene Sicherheit. Sie verlangt vom Nutzer, nach dem Passwort seine Identität auf einem zweiten Weg zu bestätigen, etwa mit einem Code, der an sein Handy geschickt wird.
Was tun, wenn Nutzer ihre Passwörter ständig vergessen?
Sorge dafür, dass der Ablauf „Passwort vergessen“ leicht zu finden und schnell erledigt ist. Du kannst auch ein Kontrollkästchen „Angemeldet bleiben“ anbieten, das Nutzer auf vertrauenswürdigen Geräten eingeloggt lässt. Sind vergessene Passwörter ein grosses Problem, überlege, wie oft Nutzer sich einloggen müssen, und verlängere die Sitzungsdauer. Mehr dazu unter Website-Sitzungen.
Wie gestalte ich den Login für meine Nutzer reibungsloser?
Halte das Formular bei zwei Feldern: E-Mail und Passwort. Setze einen sichtbaren Link „Passwort vergessen?“ direkt unter das Passwortfeld. Biete die Option „Angemeldet bleiben“ an, damit Nutzer sich nicht bei jedem Besuch einloggen müssen. Lädt deine Login-Seite schnell und sieht sauber aus, kommen die meisten ohne Reibung durch. Der Website-Builder von WEMASY enthält Login-Seiten, die zum Design deiner Website passen, damit Nutzer nie das Gefühl haben, deine Website verlassen zu haben.
Was tun, wenn Nutzer sich beschweren, ausgesperrt zu werden?
Prüfe zuerst, ob dein Ablauf zum Zurücksetzen des Passworts reibungslos funktioniert und die E-Mail schnell ankommt. Werden Nutzer nach zu vielen Fehlversuchen gesperrt, achte darauf, dass die Sperrmeldung genau sagt, was als Nächstes zu tun ist, etwa ein paar Minuten warten oder auf „Passwort vergessen“ klicken. Ein verwirrender Sperrbildschirm macht aus einem kleinen Problem eine Supportanfrage. Klare Anweisungen halten Nutzer selbstständig in Bewegung. Mehr dazu, wie du deine Website sicher hältst, liest du unter Was ist Website-Sicherheit.

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